"딴소리 안 하는 AI"…윌콘에이아이, '통제 가능한 챗봇'으로 기업 공략
요약
윌콘에이아이는 기업·기관이 제공한 데이터와 지정 홈페이지 범위 내에서만 답하도록 설계한 AI 챗봇·에이전트 서비스를 'AI 페스타 2026'에서 선보였다. 서울 금천구 '나래봇' 등 공공기관 사례를 바탕으로 환각을 줄이고 데이터 자동 최신화, 빠른 구축을 강점으로 삼아 KBS·풀무원 등 민간 기업으로 사업을 확대하고 있다.
큐레이터 노트
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범용 생성형 AI의 환각 문제를 줄이기 위해 답변 범위를 기업 지정 데이터로 좁히는 방식인데, 운영 1년여간 환각 문제가 없었다는 평가는 회사 측 설명이다.
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도입 효과·생산성 수치는 원문에 적힌 주장을 그대로 옮겼습니다. 스마트팩토리 기사는 공급사 보도자료가 많으므로 검증된 성과와 구분해 읽으세요.
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